Condiciones del servicio

Última actualización: 12 de octubre de 2026

Estas condiciones regulan el uso de HandBrain y su suscripción de pago. Las acepta quien crea una cuenta o activa una invitación (el «cliente»), ya sea un club, otra entidad o una persona. Forman parte de ellas el contrato de encargo del tratamiento y, como información, la política de privacidad.

1. Prestador

El servicio lo presta Tomás Hernández, con NIF 02648307H y domicilio en Calle Padre Antonio Salelles 7, Oliva, Valencia (correo: hello@handbrain.top). Más datos en el aviso legal.

2. El servicio

HandBrain es una aplicación web para registrar estadísticas de balonmano en directo y gestionar equipos, jugadores, partidos y alineaciones, con pizarra táctica, informes en PDF y Excel, funciones opcionales de inteligencia artificial y voz, y un conector MCP para asistentes externos. El servicio es el que se describe en la web en cada momento. Podemos mejorarlo o cambiar funciones, pero no reduciremos de forma sustancial sus funciones esenciales durante un periodo ya pagado.

3. Cuenta

• Para contratar hay que ser mayor de edad con capacidad para hacerlo o actuar en nombre del club o la entidad, con poder suficiente.
• Los datos de registro deben ser veraces. La contraseña es personal: guárdala y avísanos si sospechas un uso indebido.
• El cliente responde del uso que se haga con su cuenta y con las cuentas que invite.

4. Prueba gratuita

Las cuentas nuevas tienen 15 días de prueba gratuita, sin tarjeta. Hay una prueba por persona, club y dispositivo. Al terminar, para seguir usando la aplicación hay que suscribirse; los datos se conservan como indica el apartado 9.

5. Suscripción, precio y pago

• La suscripción puede ser mensual o anual. Los precios vigentes se muestran en la web y en la página de pago antes de confirmar, con los impuestos aplicables.
• El pago es por adelantado, con tarjeta, a través de Stripe. Recibirás la factura por correo.
• La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo, por la misma duración y al precio vigente, hasta que la canceles.
• Si cambiamos el precio, te avisaremos por correo al menos 30 días antes. El nuevo precio se aplicará desde la siguiente renovación, y puedes cancelar antes si no estás de acuerdo.
• Si un cobro falla, te avisaremos para que actualices la forma de pago. Si no se resuelve, se suspenderá el acceso hasta regularizarlo.

6. Cancelación

Puedes cancelar en cualquier momento desde tu perfil («Gestionar suscripción») o escribiendo a hello@handbrain.top. La suscripción sigue activa hasta el final del periodo pagado y no se renueva. No se reembolsa el periodo en curso, salvo en el desistimiento del apartado 7 o cuando la ley lo exija.

7. Derecho de desistimiento (solo consumidores)

Si contratas como consumidor (para fines ajenos a una actividad profesional o empresarial), puedes desistir de la suscripción en un plazo de 14 días naturales desde que la contratas, sin dar explicaciones (art. 102 del Texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).

Al suscribirte pides expresamente que el servicio empiece en ese momento. Si después desistes, solo pagarás la parte proporcional al servicio prestado hasta que nos lo comuniques (art. 108.3) y te devolveremos el resto en un máximo de 14 días, por el mismo medio de pago.

Para desistir, envíanos una declaración clara a hello@handbrain.top; puedes usar el modelo del anexo. Los clubes, empresas y profesionales no tienen este derecho.

8. Uso aceptable

No está permitido:

• usar el servicio para fines ilícitos;
• intentar acceder a datos de otros clientes;
• hacer ingeniería inversa, sobrecargar o atacar el servicio;
• revenderlo sin autorización;
• introducir contenidos ilícitos, o datos de otras personas sin legitimación para ello.

9. Datos del cliente

• Los datos que introduces (equipos, jugadores, partidos, estadísticas) son tuyos. Nos das permiso solo para alojarlos y tratarlos con el fin de prestarte el servicio.
• Puedes exportarlos en cualquier momento (PDF y Excel).
• Con los datos personales de jugadores y personal, HandBrain actúa como encargado del tratamiento según el contrato de encargo.
• Si cancelas, la cuenta y los datos se conservan para que puedas volver. Puedes pedir el borrado en cualquier momento.
• Podemos borrar las cuentas sin suscripción activa ni actividad durante más de 12 meses, avisando por correo con 30 días de antelación.

10. Funciones de inteligencia artificial y voz

Son opcionales. Para usarlas, el cliente configura su propio proveedor de IA con su clave; los costes y las condiciones de ese proveedor corren de su cuenta. Las respuestas de la IA y el reconocimiento de voz pueden contener errores: revisa lo anotado.

11. Disponibilidad y soporte

Ponemos medios razonables para que el servicio esté disponible y funcione bien, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, por fallos de proveedores o por causas ajenas. El soporte se da por correo electrónico en días laborables.

12. Propiedad intelectual

El software, el diseño y la marca HandBrain son del prestador o de sus licenciantes. Mientras dure la cuenta, el cliente tiene un derecho de uso no exclusivo e intransferible.

13. Responsabilidad

• El prestador no responde de los daños indirectos ni del lucro cesante.
• Tampoco responde de la pérdida de datos causada por un uso inadecuado o por causas que no controle.
• Su responsabilidad total se limita al importe que el cliente haya pagado en los 12 meses anteriores al hecho que la cause.
• Estos límites no se aplican al dolo ni a la culpa grave, ni a los derechos que la ley reconoce a los consumidores.

14. Suspensión y terminación

Podemos suspender o cerrar una cuenta por impago o por un incumplimiento grave de estas condiciones, avisando antes salvo urgencia (por ejemplo, un riesgo para la seguridad). El cliente puede terminar la relación cuando quiera: basta con cancelar la suscripción y pedir el borrado de la cuenta.

15. Cambios en las condiciones

Si cambiamos estas condiciones de forma relevante, te avisaremos por correo al menos 30 días antes. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de que entren en vigor; si sigues usando el servicio después, se entenderán aceptadas.

16. Comunicaciones, ley aplicable y jurisdicción

Las comunicaciones se hacen por correo electrónico, a la dirección de la cuenta y a hello@handbrain.top. Estas condiciones se rigen por la ley española.

• Si eres consumidor, son competentes los tribunales de tu domicilio.
• En los demás casos, los del domicilio del prestador.

El prestador no está adherido a ningún sistema de resolución alternativa de litigios de consumo.

Anexo. Modelo de formulario de desistimiento

(Solo debe cumplimentar y enviar este formulario si desea desistir del contrato.)

• A la atención de Tomás Hernández, Calle Padre Antonio Salelles 7, Oliva, Valencia, hello@handbrain.top:
• Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de prestación del siguiente servicio: suscripción a HandBrain.
• Contratado el (fecha):
• Nombre del consumidor o de los consumidores:
• Domicilio del consumidor o de los consumidores:
• Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el formulario se presenta en papel):
• Fecha:

(*) Táchese lo que no proceda.